UMA PARCERIA QUE ATRAVESSOU 24 ANOS DE TRANSFORMAÇÃO
Alguns relacionamentos entre agência e cliente podem ser medidos pelo número de projetos realizados. Outros, pela capacidade de permanecer relevantes enquanto a própria empresa se transforma.
A história da D’Lucca com a atual Ashland pertence ao segundo grupo. São 24 anos de trabalho contínuo. Nesse período, acompanhamos três mudanças de nome e de propriedade, diferentes estruturas corporativas, reposicionamentos e uma profunda transformação da marca. As empresas mudaram. As equipes mudaram. A abrangência do trabalho cresceu. A D’Lucca permaneceu.
Em uma empresa dessa natureza, comunicar exige muito mais do que adaptar uma mensagem. Grande parte do trabalho começa com conteúdos produzidos por cientistas, pesquisadores, especialistas em aplicação e equipes globais. São tecnologias, ingredientes, propriedades funcionais, formulações, estudos, claims e informações que precisam chegar a diferentes públicos com precisão, respeitando terminologia, contexto regulatório e identidade corporativa.
A D’Lucca atua justamente nessa transição.
Somos responsáveis pelo desenvolvimento e pela adaptação de materiais técnicos, literaturas, conteúdos de produtos e diferentes ferramentas de comunicação para o Brasil e a América Latina, conciliando as diretrizes globais da companhia com as necessidades dos mercados locais.
Essa experiência nos permite trabalhar com conteúdos de alta complexidade sem perder a clareza necessária para que a informação cumpra sua função comercial, técnica ou institucional.
A mais recente transformação da Ashland trouxe também uma nova identidade global, sofisticada e construída a partir de um sistema visual bastante específico.
Sua aplicação exige conhecimento das regras da marca, domínio dos elementos gráficos e capacidade de interpretar corretamente um sistema que precisa manter sua consistência em diferentes países, idiomas, formatos e pontos de contato.
A D’Lucca foi treinada e habilitada pela companhia para operar essa identidade e hoje integra um grupo de apenas três agências, em todo o mundo, qualificadas para trabalhar com a marca.
Os eventos são outro componente importante dessa parceria.
A D’Lucca apoia a presença da Ashland nos principais encontros de seus mercados, incluindo feiras internacionais que reúnem formuladores, pesquisadores, fornecedores, distribuidores e profissionais da indústria.
O mesmo conhecimento é aplicado aos encontros proprietários da Ashland. Nesses projetos, desenvolvemos identidades específicas dentro do universo global da marca e cuidamos de diferentes dimensões da experiência, desde a comunicação pré-evento até os materiais técnicos, a sinalização, os conteúdos, a ambientação e os demais pontos de contato.
O resultado é uma atuação que combina comunicação, conhecimento técnico, produção e operação, conduzida por uma equipe que conhece profundamente os padrões e a dinâmica da companhia.
Ao longo dessa história, a D’Lucca deixou de conhecer apenas os produtos e passou a compreender também a lógica do negócio.
Conhecemos a relação da Ashland com seus distribuidores, clientes, formuladores e demais públicos técnicos. Entendemos como uma inovação global precisa ser apresentada na América Latina, quais informações precisam ganhar destaque e como transformar conteúdos altamente especializados em ferramentas efetivas de comunicação.
É um repertório construído projeto após projeto e preservado mesmo diante das diferentes transformações corporativas pelas quais a companhia passou.
Por isso, os 24 anos dessa parceria representam mais do que uma relação duradoura entre cliente e agência. Eles demonstram a capacidade da D’Lucca de acompanhar uma organização global em movimento, absorver novos padrões, responder a novos níveis de exigência e continuar relevante em cada uma dessas etapas.
Em um relacionamento que atravessou diferentes empresas até chegar à Ashland de hoje, talvez essa seja a evidência mais importante: a marca mudou muitas vezes.
A confiança na D’Lucca permaneceu.
