Empresas data driven lideram mercados com decisões baseadas em dados. Entenda como aplicar essa cultura na sua empresa e conheça o case da Amazon Prime Video.

No cenário competitivo atual, as empresas que se destacam são aquelas que utilizam dados para embasar suas decisões estratégicas. Esse modelo de negócio é conhecido como Data Driven, ou seja, empresas orientadas por dados. Mas, o que significa, na prática, ser uma empresa Data Driven?

O QUE É DATA DRIVEN?

Ser uma empresa Data Driven vai muito além de coletar informações esporádicas ou realizar análises superficiais. Isso porque essa cultura organizacional baseia todas as decisões — das operações ao marketing, passando por vendas e desenvolvimento de produtos — em dados concretos e análises estratégicas.

Empresas guiadas por essa cultura utilizam dados provenientes de diversas áreas, como clientes, operações e marketing, para orientar suas ações. Por exemplo, com técnicas como mineração de dados e machine learning, elas conseguem prever demandas, identificar tendências e otimizar processos, garantindo decisões mais precisas e alinhadas às necessidades do mercado.

POR QUE ADOTAR UMA CULTURA DATA DRIVEN?

A maior vantagem de ser uma empresa Data Driven é a capacidade de tomar decisões precisas e bem informadas, o que permite se destacar da concorrência. Além disso, essa abordagem oferece diversos outros benefícios:

• Personalização da experiência do cliente: compreender profundamente o comportamento do cliente permite a criação de experiências personalizadas, aumentando a satisfação e a lealdade à marca.
• Otimização de processos: a análise de dados operacionais ajuda a identificar e corrigir ineficiências, otimizando a performance da empresa.
• Antecipação de tendências: o uso de análise preditiva permite às empresas antecipar demandas e adaptar-se rapidamente às mudanças de mercado.
• Inovação contínua: dados ajudam a identificar novas oportunidades de mercado, possibilitando o desenvolvimento de produtos e serviços que atendam às necessidades emergentes dos consumidores.

DATA DRIVEN NA PRÁTICA: O CASE AMAZON PRIME VIDEO

Desde sua fundação em 1994, a Amazon tem utilizado dados como base para suas operações. Esse foco foi essencial na criação do Amazon Prime Video, tornando-o uma das principais e mais conhecidas plataformas de streaming.¹

A trajetória começou muito antes do lançamento do Prime Video. Isso é evidente quando se observa que, em 1998, a Amazon adquiriu a IMDb (Internet Movie Database), uma vasta base de dados sobre cinema, TV, música e games.. ²

Em 2008, a Amazon também adquiriu a Box Office Mojo, uma plataforma especializada em monitorar receitas de bilheterias, com informações detalhadas sobre o desempenho comercial de produções cinematográficas ao redor do mundo.²

Série “Os Anéis de Poder”

Quando a Amazon lançou o Prime Video, ela já possuía um robusto arsenal de dados que orientavam suas decisões. Podemos ver isso, por exemplo, no sucesso da série “Os Anéis do Poder” que, mesmo antes de seu lançamento, já mobilizava milhões de fãs globalmente. Sendo assim, a decisão de investir nessa produção foi baseada na coleta e interpretação adequados de big e small data que indicavam um alto potencial de retorno, graças a uma fanbase já consolidada e engajada.

Essa abordagem, baseada em mais de 10 anos de coleta e análise, permitiu que a Amazon entrasse no mercado de streaming com força total e se estabelecesse como uma referência em inovação, mantendo-se sempre à frente das tendências do mercado. Como resultado, hoje, o Amazon Prime Video é reconhecido por 87% dos entrevistados brasileiros, com 52% sendo assinantes da plataforma.¹

Na Dlucca, somos especialistas em implementar estratégias orientadas por dados que impulsionam o crescimento de negócios. Assim, com nossa expertise, transformamos dados em insights valiosos, garantindo que suas decisões sejam sempre melhor informadas para garantir o acompanhamento e execução de ações assertivas, de modo a atingir as metas e objetivos dos nossos clientes.

Ser uma empresa Data Driven não é mais uma escolha, é uma necessidade para quem quer se destacar no mercado. Nesse sentido, o case da Amazon Prime Video é um exemplo claro de como estratégias baseadas em dados podem levar ao sucesso. Se você quer levar sua empresa ao próximo nível, estamos aqui para ajudar.

Fale com a D’lucca clicando aqui e descubra como podemos ser parceiros nessa jornada!

Fontes:

1-Opinion Box. “Streaming de vídeo no Brasil em 2024”. Disponível em: https://blog.opinionbox.com/wp-content/uploads/2024/04/OPB_infografico_streaming_2024_2-2_compressed.pdf

2- Pereira, Paulo. “Amazon Prime Video: exemplo de gestão Data Driven”. Central do Digital. Disponível em: https://www.linkedin.com/pulse/amazon-prime-video-exemplo-de-gest%C3%A3o-data-driven-paulo-pereira/