Empresas data driven lideram mercados com decisões baseadas em dados. Entenda como aplicar essa cultura na sua empresa e conheça o case da Amazon Prime Video.
No cenário competitivo atual, as empresas que se destacam são aquelas que utilizam dados para embasar suas decisões estratégicas. Esse modelo de negócio é conhecido como Data Driven, ou seja, empresas orientadas por dados. Mas, o que significa, na prática, ser uma empresa Data Driven?
O QUE É DATA DRIVEN?
Ser uma empresa Data Driven vai muito além de coletar informações esporádicas ou realizar análises superficiais. Trata-se de uma cultura organizacional onde todas as decisões – das operações ao marketing, passando por vendas e desenvolvimento de produtos – são tomadas com base em dados concretos e análises estratégicas.
Empresas guiadas por essa cultura utilizam dados provenientes de diversas áreas, como clientes, operações e marketing, para orientar suas ações. Com técnicas como mineração de dados e machine learning, elas conseguem prever demandas, identificar tendências e otimizar processos, garantindo decisões mais precisas e alinhadas às necessidades do mercado.
POR QUE ADOTAR UMA CULTURA DATA DRIVEN?
A maior vantagem de ser uma empresa Data Driven é a capacidade de tomar decisões precisas e bem informadas, o que permite se destacar da concorrência. Além disso, essa abordagem oferece diversos outros benefícios:
- Personalização da experiência do cliente: compreender profundamente o comportamento do cliente permite a criação de experiências personalizadas, aumentando a satisfação e a lealdade à marca.
- Otimização de processos: a análise de dados operacionais ajuda a identificar e corrigir ineficiências, otimizando a performance da empresa.
- Antecipação de tendências: o uso de análise preditiva permite às empresas antecipar demandas e adaptar-se rapidamente às mudanças de mercado.
- Inovação contínua: dados ajudam a identificar novas oportunidades de mercado, possibilitando o desenvolvimento de produtos e serviços que atendam às necessidades emergentes dos consumidores.
DATA DRIVEN NA PRÁTICA: O CASE AMAZON PRIME VIDEO
Desde sua fundação em 1994, a Amazon tem utilizado dados como base para suas operações. Esse foco foi essencial na criação do Amazon Prime Video, tornando-o uma das principais e mais conhecidas plataformas de streaming.1
A trajetória começou muito antes do lançamento do Prime Video. Em 1998, a Amazon adquiriu a IMDb (Internet Movie Database), uma vasta base de dados sobre cinema, TV, música e games. 2
Em 2008, a Amazon também adquiriu a Box Office Mojo, uma plataforma especializada em monitorar receitas de bilheterias, com informações detalhadas sobre o desempenho comercial de produções cinematográficas ao redor do mundo.2
Quando a Amazon lançou o Prime Video, ela já possuía um robusto arsenal de dados que orientavam suas decisões. Um exemplo claro é o sucesso da série “Os Anéis do Poder” que, mesmo antes de seu lançamento, já mobilizava milhões de fãs globalmente. A decisão de investir nessa produção foi baseada na coleta e interpretação adequados de big e small data que indicavam um alto potencial de retorno, graças a uma fanbase já consolidada e engajada.2
Essa abordagem, baseada em mais de 10 anos de coleta e análise, permitiu que a Amazon entrasse no mercado de streaming com força total e se estabelecesse como uma referência em inovação, mantendo-se sempre à frente das tendências do mercado. Hoje, o Amazon Prime Video é reconhecido por 87% dos entrevistados brasileiros, com 52% sendo assinantes da plataforma. 1
Na Dlucca, somos especialistas em implementar estratégias orientadas por dados que impulsionam o crescimento de negócios. Com nossa expertise, transformamos dados em insights valiosos, garantindo que suas decisões sejam sempre melhor informadas para garantir o acompanhamento e execução de ações assertivas, de modo a atingir as metas e objetivos dos nossos clientes.
Ser uma empresa Data Driven não é mais uma escolha, é uma necessidade para quem quer se destacar no mercado. O case da Amazon Prime Video é um exemplo claro de como estratégias baseadas em dados podem levar ao sucesso. Se você quer levar sua empresa ao próximo nível, estamos aqui para ajudar.
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Fontes:
1-Opinion Box. “Streaming de vídeo no Brasil em 2024”. Disponível em: https://blog.opinionbox.com/wp-content/uploads/2024/04/OPB_infografico_streaming_2024_2-2_compressed.pdf
2- Pereira, Paulo. “Amazon Prime Video: exemplo de gestão Data Driven”. Central do Digital. Disponível em: https://www.linkedin.com/pulse/amazon-prime-video-exemplo-de-gest%C3%A3o-data-driven-paulo-pereira/
